Moderátoři: martin_100, Leoš H, Olda, Globe, Frenky
Takže poslední zkušenosti se servisem v Paskově
Auto v záruce....první prohlídka. Nahlášeny tyto závady:
1, Řazení převodovky - přeprogramováno, vyhověno žádosti...super
2, vadný displej nezávislého topení - neopraveno
3, seřízení palubního počítače - váha při nakládce - neopraveno
4, nefunkční výstraha při couvání - neopraveno
Jsou to sice drobnosti které nemají velký vliv na provoz, ale nemáme čas do servisu jezdit neustále, a je špatné že po roce budou tvrdit že jme jim to nehlásili ( pokud mi teď někdo bude tvrdit že to není pravda když jsme to včas hlásili tak ať se ani nenamáhá - u minulého auta s náma po 13 měsících vyběhli že už to není v záruce )
Byl podle předpisu vyměněn olej, ale nevyměněny vzduchové filtry.
Kolega přišel v 6,00 pro auto. Hodili prý po něm klíče ať si to najde na place a jede pryč, že je vše hotové a už ho tam nechtějí vidět. Vzhledem k tomu že měl celkem málo času ( dispečeři! ) tak do toho skočil,zapřáhl a valil na kšeft. Teprve postupně zjišťoval co je a co není udělané.
Je mi jasné že někteří napíšou že to neměl přebírat, ale tohle jednání mi připadá ze strany servisu k zákazníkovi jako sprosté.
Auto v záruce....první prohlídka. Nahlášeny tyto závady:
1, Řazení převodovky - přeprogramováno, vyhověno žádosti...super
2, vadný displej nezávislého topení - neopraveno
3, seřízení palubního počítače - váha při nakládce - neopraveno
4, nefunkční výstraha při couvání - neopraveno
Jsou to sice drobnosti které nemají velký vliv na provoz, ale nemáme čas do servisu jezdit neustále, a je špatné že po roce budou tvrdit že jme jim to nehlásili ( pokud mi teď někdo bude tvrdit že to není pravda když jsme to včas hlásili tak ať se ani nenamáhá - u minulého auta s náma po 13 měsících vyběhli že už to není v záruce )
Byl podle předpisu vyměněn olej, ale nevyměněny vzduchové filtry.
Kolega přišel v 6,00 pro auto. Hodili prý po něm klíče ať si to najde na place a jede pryč, že je vše hotové a už ho tam nechtějí vidět. Vzhledem k tomu že měl celkem málo času ( dispečeři! ) tak do toho skočil,zapřáhl a valil na kšeft. Teprve postupně zjišťoval co je a co není udělané.
Je mi jasné že někteří napíšou že to neměl přebírat, ale tohle jednání mi připadá ze strany servisu k zákazníkovi jako sprosté.
Další zkušenost s Paskovem Ve čtvrtek jsem někde mezi Blavou a Brnem ztratil zadní SPZ na kozlu. V pátek dílna, výhotovení nových SPZ na DI, krabičky a další nutné zla. Kolega v sobotu zajel do Paskova aby mu ocejchovali tacho. Absolutní nezájem se slovy máme toho moc, tak do týdne by to snad mohlo vyjít....postav to k plotu a my zavoláme. Zajel naproti do Scanie a za půl hodiny odjížděl s nově ocejchovaným tachografem.
Chce to jen konkurenci, nic jiného. My jsme jednu dobu uplně upustili od Volva a skoro všechny auta přešly na Scanii. Sem tam nějaký hokus-pokus (MAN, Iveco)
Scania měla servis naprosto špičkový. K opravě stačilo jen zvednout tf. Přijels a už na tebe čekali dva týpci zmazaní jak čuňata od šmíru, ale to byl cvrkot.
U Volva? Problem? Dovezte to sem, my se na to někdy mrknem co s tím. Auto třeba tři dny mimo....
Hodně dopravců z okolí Norinberku začala kupovat radši jiné značky. Ti skalní jezdili na servis raději až do Mnichova. No a Volvo Popp začlo mít problém. Dneska už dělají běžně garančky přes víkend. Dají ti osobák, aby ses měl jak odvézt a když nemají zrovna žádný po ruce, tak nafasuješ dva gutscheiny na TAXI a na firmu se dovezeš jak pan ředitel v mamutím Mercedesu.
Jooo konkurence dělá divy
Scania měla servis naprosto špičkový. K opravě stačilo jen zvednout tf. Přijels a už na tebe čekali dva týpci zmazaní jak čuňata od šmíru, ale to byl cvrkot.
U Volva? Problem? Dovezte to sem, my se na to někdy mrknem co s tím. Auto třeba tři dny mimo....
Hodně dopravců z okolí Norinberku začala kupovat radši jiné značky. Ti skalní jezdili na servis raději až do Mnichova. No a Volvo Popp začlo mít problém. Dneska už dělají běžně garančky přes víkend. Dají ti osobák, aby ses měl jak odvézt a když nemají zrovna žádný po ruce, tak nafasuješ dva gutscheiny na TAXI a na firmu se dovezeš jak pan ředitel v mamutím Mercedesu.
Jooo konkurence dělá divy
Poistka tachografu
Vyhorela poistka na tacho, zastavil som potom idem a vsimol som si ze je tam "mrtvo" a hlasi chybu motora. dosiel som s tym a az potom som sa dozvedel za to je poistka tacho. Co mi zapisalo na kartu? Niesom si isty ci to hned po pauze alebo uz pocas jazdy...
-
- Příspěvky: 134
- Registrován: sob led 31, 2009 4:50 pm
- Bydliště: Olomouc
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 42 hostů